Werkzaak werkt aan goede gesprekken
We vinden het belangrijk dat wij op een goede en fijne manier gesprekken met jou voeren. Daarom werken we steeds aan het verbeteren van de kwaliteit van onze gesprekken.
Als je belt naar het algemene nummer van Werkzaak hoor je als eerste een bandje. Dat zegt dat we het gesprek opnemen voor trainingsdoeleinden. Dat betekent dat we het gesprek kunnen terugluisteren om ervan te leren. We luisteren dan naar wat er goed ging. En wat we een volgende keer beter kunnen doen om een goed gesprek te voeren.
Zoiets doen we ook bij de afspraken die je hebt met bijvoorbeeld je werkcoach. Daarbij kan een collega van Werkzaak aansluiten om mee te luisteren en ervan te leren. Later bespreken we dan wat er goed ging. En wat we de volgende keer beter kunnen doen.